博羅到衡陽(yáng)物流公司
羅陽(yáng)鎮(zhèn)、龍溪鎮(zhèn)、龍華鎮(zhèn)、園洲鎮(zhèn)、石灣鎮(zhèn)、福田鎮(zhèn)、長(zhǎng)寧鎮(zhèn)、湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)、橫河鎮(zhèn)、柏塘鎮(zhèn)、公莊鎮(zhèn)、觀音閣鎮(zhèn)、楊僑鎮(zhèn)、麻陂鎮(zhèn)、石壩鎮(zhèn)、泰美鎮(zhèn)、楊村鎮(zhèn)(詳細(xì)取貨位置請(qǐng)電話溝通)
物流服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題解答表
| 序號(hào) | 客戶高頻問(wèn)題 | 官方解答 | 補(bǔ)充說(shuō)明 |
|---|---|---|---|
| 1 | 能上門(mén)提貨服務(wù)嗎? | 能!主城區(qū)免費(fèi)上門(mén)提貨服務(wù),貨車可抵達(dá)樓下即可,無(wú)需自行送貨至物流園 | 非主城區(qū)可議價(jià) |
| 2 | 發(fā)貨后最快多久能送達(dá)? | 常規(guī)路線2-3天送達(dá),特殊偏遠(yuǎn)地區(qū)可提前溝通確認(rèn)時(shí)效 | 無(wú)額外加價(jià) |
| 3 | 貨物發(fā)出后,如何查詢物流全程軌跡? | 發(fā)貨后會(huì)推送運(yùn)單號(hào),可通過(guò)微信輸入運(yùn)單號(hào)查實(shí)時(shí)位置;也可致電客服查詢 | 7×24h可查 |
| 4 | 雨天運(yùn)輸,貨物會(huì)被淋濕嗎? | 不會(huì)!全程使用封閉廂式貨車運(yùn)輸,該路線運(yùn)營(yíng)成熟,貨物安全有保障 | 防水打包加固 |
| 5 | 貨物快到了會(huì)提前通知嗎? | 會(huì)!貨物抵達(dá)目的地倉(cāng)庫(kù)后,客服會(huì)電話聯(lián)系貨物接收人,確認(rèn)自提/市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商 | 提前1-2小時(shí) |
| 6 | 收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物損壞/丟失怎么辦? | 先核實(shí)損壞/丟失情況,拍照取證后,我方會(huì)按實(shí)際情況協(xié)商賠付,該賠就賠 | 24h內(nèi)反饋 |
| 7 | 長(zhǎng)期發(fā)貨可以做按月統(tǒng)一結(jié)算嗎?有優(yōu)惠嗎? | 可以做按月統(tǒng)一結(jié)算!簽訂合作協(xié)議即可;發(fā)貨量越大,可協(xié)商的優(yōu)惠力度越大 | 支持對(duì)公開(kāi)票 |
*所有解答僅適用于常規(guī)運(yùn)輸場(chǎng)景,特殊貨物需單獨(dú)溝通
石鼓區(qū)、雁峰區(qū)、珠暉區(qū)、蒸湘區(qū)、南岳區(qū)、耒陽(yáng)市、常寧市、衡陽(yáng)縣、衡東縣、衡山縣、衡南縣、祁東縣。(較遠(yuǎn)縣城和地區(qū)請(qǐng)撥打我司客服熱線)
業(yè)務(wù)流程管理
| 流程步驟 | 責(zé)任部門(mén) | 工作內(nèi)容 |
|---|---|---|
| 接單 | 公路運(yùn)輸主管 | 從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃 |
| 接單證 | 公路運(yùn)輸調(diào)度 | 從客戶處接出庫(kù)提貨單證 |
| 核對(duì)單證 | 相關(guān)部門(mén) | 核對(duì)單證信息 |
| 登記 | 運(yùn)輸調(diào)度 | 在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼 |
| 提貨安排 | 運(yùn)輸調(diào)度 | 司機(jī)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收 |
發(fā)貨須知
1、客戶需清楚貨物的具體重量和具體方數(shù)和貨物名稱以及包裝方式,我司才能根據(jù)具體情況給予合適報(bào)價(jià);
2、貨物內(nèi)不可攜帶管制器材以及易燃易爆等危險(xiǎn)品,若有隱瞞我司有權(quán)交由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;
3、我司目前對(duì)于新客戶發(fā)貨僅支持運(yùn)價(jià)現(xiàn)付或到付,若有回單付、月度結(jié)算等其他支付方式,我司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
4、可以從博羅托運(yùn)電瓶車或電動(dòng)車到衡陽(yáng)嗎?一般正規(guī)生產(chǎn)的電瓶車是可以從博羅托運(yùn)到衡陽(yáng)的,需要打木架才能發(fā)貨;
收貨須知
1、我司博羅到衡陽(yáng)的物流運(yùn)輸方式是點(diǎn)到點(diǎn)運(yùn)送,貨物抵達(dá)我司衡陽(yáng)站點(diǎn)后會(huì)有專人打電話通知您取貨;
2、屆時(shí)需要您帶好相關(guān)證明材料才能取貨,如果有送貨需求也可咨詢我司衡陽(yáng)客服;
博羅到衡陽(yáng)物流專線大宗業(yè)務(wù)電話游經(jīng)理,歡迎撥打全天候服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談!
博羅至衡陽(yáng)物流服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)項(xiàng)目 提供常溫+恒溫2類倉(cāng)儲(chǔ)一站式托管服務(wù)、物流專線、提供4.2米-17.5米8種車型整車包車運(yùn)輸、零擔(dān)貨運(yùn)、設(shè)備搬運(yùn)、大件貨物吊運(yùn)、支持單件+批量2種行李托運(yùn)服務(wù)、提供私家車全程實(shí)時(shí)GPS定位追蹤托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送、低溫冷鏈運(yùn)輸 包裝服務(wù) 針對(duì)各類易損易劃傷提供專業(yè)打木架打包裝服務(wù),例如電瓶車、空調(diào)、家具、貴重設(shè)備等均可打木架木箱,也可提供上門(mén)打包裝服務(wù); 服務(wù)保障 我司車輛均是5年內(nèi)購(gòu)置,車況良好且各項(xiàng)車輛證件和運(yùn)送保險(xiǎn)齊全,一旦貨物出險(xiǎn)將有專人全程負(fù)責(zé)處理理賠事宜,您可放心把貨物托運(yùn)給我們。業(yè)務(wù)部:全天進(jìn)行業(yè)務(wù)接單工作,多個(gè)業(yè)務(wù)電話同時(shí)接聽(tīng)為您解決物流資費(fèi)問(wèn)題;
客服部:負(fù)責(zé)客戶查單和開(kāi)單工作,可隨時(shí)隨地查看您的貨物運(yùn)送具體情況;
物流部:負(fù)責(zé)市內(nèi)短途配送、整車裝卸貨,及時(shí)安排貨物流轉(zhuǎn)保障運(yùn)輸時(shí)效;
找博羅到衡陽(yáng)物流公司為什么要選博羅物流
品牌保障:物流從事博羅至衡陽(yáng)輻射全國(guó)50余座核心城市干線直通運(yùn)輸工作近年,是博羅物流品牌企業(yè),優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)供應(yīng)商,提供穩(wěn)妥安全的多元化運(yùn)送方案!
公司實(shí)力:物流線路從博羅輻射到衡陽(yáng)周邊地區(qū),擁有近百輛車送博羅發(fā)往衡陽(yáng)的調(diào)度能力,完善的物流體系,為您提供最安全高效的運(yùn)送服務(wù)。
客戶承諾:我司承諾堅(jiān)持以誠(chéng)信為本,心懷感恩服務(wù)每一位客戶,用心做好每一次運(yùn)送服務(wù),在物流事業(yè)持續(xù)發(fā)光發(fā)熱;
責(zé)任明確:撥打?qū)贌峋€1鍵咨詢 3分鐘快速響應(yīng),為你提供貨物裝卸、運(yùn)送、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、一對(duì)一專人對(duì)接門(mén)到門(mén)直達(dá)一站式物流專線服務(wù),責(zé)任明確是物流第一核心生產(chǎn)理念!
物流包裝服務(wù)
根據(jù)我司多年從事物流工作和物流行業(yè)相關(guān)研究顯示,在運(yùn)送途中有近%破損的物件是因包裝不當(dāng)導(dǎo)致,為了減少貨物運(yùn)送損壞的幾率,博羅物流為您提高專業(yè)貨物包裝服務(wù),可為您解決貨物運(yùn)送包裝安全問(wèn)題。
博羅到衡陽(yáng)物流公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 博羅、雁峰區(qū)、珠暉區(qū)、蒸湘區(qū)、石鼓區(qū)客戶通過(guò)電話或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專業(yè)人員前往(博羅、雁峰區(qū)、蒸湘區(qū)、珠暉區(qū)、石鼓區(qū))客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(雁峰區(qū)、博羅、蒸湘區(qū)、石鼓區(qū)、珠暉區(qū))當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與蒸湘區(qū)、雁峰區(qū)、珠暉區(qū)、博羅、石鼓區(qū)司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、蒸湘區(qū)、博羅、珠暉區(qū)、石鼓區(qū)、雁峰區(qū)客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14| 關(guān)注人氣:6923
周邊整車貨運(yùn)-空車配貨高效運(yùn)輸
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