惠東到邢臺(tái)貨物運(yùn)輸專線惠東至邢臺(tái)貨運(yùn)公司
平山街道、大嶺街道、白花鎮(zhèn)、梁化鎮(zhèn)、稔山鎮(zhèn)、鐵涌鎮(zhèn)、平海鎮(zhèn)、吉隆鎮(zhèn)、黃埠鎮(zhèn)、多祝鎮(zhèn)、安墩鎮(zhèn)、高潭鎮(zhèn)、寶口鎮(zhèn)、白盆珠鎮(zhèn)(詳細(xì)取貨位置請(qǐng)電話溝通)
物流服務(wù)滿意度保障及售后表
| 售后場(chǎng)景 | 受理?xiàng)l件 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理方案 | 滿意度承諾 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 簽收72小時(shí)內(nèi)反饋、非人為損壞 | 2小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 定損→理賠→補(bǔ)發(fā)/修復(fù) | 理賠滿意度≥95% |
| 時(shí)效延誤(非不可抗力) | 簽訂時(shí)效協(xié)議、超時(shí)未達(dá) | 1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 運(yùn)費(fèi)減免→加急運(yùn)輸→補(bǔ)償 | 補(bǔ)償?shù)轿宦?00% |
| 錯(cuò)貨/漏貨 | 物流方操作失誤、有訂單記錄 | 30分鐘內(nèi)響應(yīng) | 免費(fèi)補(bǔ)發(fā)→追責(zé)→道歉 | 補(bǔ)發(fā)時(shí)效≤24小時(shí) |
| 服務(wù)態(tài)度投訴 | 有錄音/憑證、屬實(shí)投訴 | 1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 道歉→追責(zé)→整改→回訪 | 回訪滿意度≥98% |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 有合同/報(bào)價(jià)單、費(fèi)用不符 | 4小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 對(duì)賬→核實(shí)→多退少補(bǔ) | 爭(zhēng)議解決時(shí)效≤24小時(shí) |
*售后投訴熱線24小時(shí)開通,所有售后問題均有專屬人員跟進(jìn),未按承諾處理可減免10%-50%運(yùn)費(fèi)
沙河市、南宮市、清河縣、臨西縣、威縣、廣宗縣、平鄉(xiāng)縣、邢臺(tái)縣、南和縣 、內(nèi)丘縣、任縣 隆堯縣、臨城縣、 柏鄉(xiāng)縣、寧晉縣、新河縣、巨鹿縣。(較遠(yuǎn)縣城和地區(qū)請(qǐng)撥打我司客服熱線)
承運(yùn)人/托運(yùn)人責(zé)任界定表
| 責(zé)任場(chǎng)景 | 承運(yùn)人責(zé)任 | 托運(yùn)人責(zé)任 |
|---|---|---|
| 貨物運(yùn)輸途中破損/丟失 | 全額賠付(保價(jià))/按運(yùn)費(fèi)3倍賠付(未保價(jià)) | 無責(zé)任(非包裝/申報(bào)問題) |
| 貨物包裝不當(dāng)導(dǎo)致破損 | 無責(zé)任 | 自行承擔(dān)損失 |
| 托運(yùn)人申報(bào)貨物信息不實(shí) | 可拒運(yùn),已運(yùn)輸?shù)牟怀袚?dān)破損責(zé)任 | 承擔(dān)全部損失及額外成本 |
| 未按約定時(shí)間發(fā)車/送達(dá) | 按約定賠付(免運(yùn)費(fèi)/現(xiàn)金賠付) | 無責(zé)任 |
| 貨物接收人拒收無合理理由 | 無責(zé)任,可向托運(yùn)人收取滯留費(fèi) | 承擔(dān)滯留費(fèi)及返程運(yùn)費(fèi) |
*責(zé)任界定以運(yùn)輸合同及相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)
發(fā)貨須知
1、客戶需清楚貨物的具體重量和具體方數(shù)和貨物名稱以及包裝方式,我司才能根據(jù)具體情況給予合適報(bào)價(jià);
2、貨物內(nèi)不可攜帶管制器材以及易燃易爆等危險(xiǎn)品,若有隱瞞我司有權(quán)交由相關(guān)部門進(jìn)行處理;
3、我司目前對(duì)于新客戶發(fā)貨僅支持運(yùn)價(jià)現(xiàn)付或到付,若有回單付、月度結(jié)算等其他支付方式,我司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
4、可以從惠東托運(yùn)電瓶車或電動(dòng)車到邢臺(tái)嗎?一般正規(guī)生產(chǎn)的電瓶車是可以從惠東托運(yùn)到邢臺(tái)的,需要打木架才能發(fā)貨;
收貨須知
1、我司惠東到邢臺(tái)的物流多種運(yùn)輸方式是點(diǎn)到點(diǎn)運(yùn)送,貨物抵達(dá)我司邢臺(tái)站點(diǎn)后會(huì)有專人打電話通知您取貨;
2、屆時(shí)需要您帶好相關(guān)證明材料才能取貨,如果有送貨需求也可咨詢我司邢臺(tái)客服;
惠東到邢臺(tái)貨物運(yùn)輸專線大宗業(yè)務(wù)電話游先生,歡迎專屬線路電話咨詢咨詢!
惠東至邢臺(tái)物流服務(wù)事項(xiàng) 服務(wù)事項(xiàng) 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸一站式解決方案、貨物運(yùn)輸專線、調(diào)配專車實(shí)現(xiàn)門對(duì)門直發(fā)、零擔(dān)貨運(yùn)、設(shè)備搬運(yùn)、承運(yùn)大件貨物吊運(yùn)、包裹托運(yùn)、小型轎車運(yùn)送、提供低溫冷鏈運(yùn)輸 貨物安全封裝防護(hù) 針對(duì)各類易損易劃傷提供專業(yè)打木架打貨物安全封裝防護(hù),例如電瓶車、空調(diào)、家具、貴重設(shè)備等均可打木架木箱,也提供上門打貨物安全封裝防護(hù); 服務(wù)保障 我司車輛均是5年內(nèi)購(gòu)置,車況良好且各項(xiàng)車輛證件和運(yùn)送保險(xiǎn)齊全,一旦貨物出險(xiǎn)將有專人全程負(fù)責(zé)處理理賠事宜,您可放心把貨物托運(yùn)給我們。業(yè)務(wù)部:全天進(jìn)行業(yè)務(wù)接單工作,多個(gè)業(yè)務(wù)電話同時(shí)接聽為您解決物流資費(fèi)問題;
客服部:負(fù)責(zé)客戶查單和開單工作,可隨時(shí)隨地查看您的貨物運(yùn)送具體情況;
物流部:負(fù)責(zé)市內(nèi)短途配送、整車裝卸貨,及時(shí)安排貨物流轉(zhuǎn)保障縮減貨運(yùn)時(shí)效時(shí)長(zhǎng);
找惠東到邢臺(tái)物流公司為什么要選惠東物流
品牌保障:物流從事惠東至邢臺(tái)全國(guó)核心城市干線直發(fā)網(wǎng)絡(luò)全貫通工作近年,是惠東物流品牌企業(yè),優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)供應(yīng)商,提供穩(wěn)妥安全的多元化運(yùn)送方案!
公司實(shí)力:物流線路從惠東輻射到邢臺(tái)周邊地區(qū),擁有近百輛車送惠東發(fā)往邢臺(tái)的調(diào)度能力,完備的物流系統(tǒng),為您提供最確保安全高效的運(yùn)送服務(wù)。
客戶承諾:我司承諾堅(jiān)持以誠(chéng)信為本,心懷感恩服務(wù)每一位客戶,用心做好每一次運(yùn)送服務(wù),在物流事業(yè)持續(xù)發(fā)光發(fā)熱;
責(zé)任明確:致電咨詢,為你提供貨物信息裝卸、運(yùn)送、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、一對(duì)一實(shí)行專人對(duì)接門到門直達(dá)一站式貨物運(yùn)輸專線,責(zé)任明確是物流第一核心生產(chǎn)理念!
物流貨物安全封裝防護(hù)
根據(jù)我司多年從事物流工作和物流行業(yè)相關(guān)研究顯示,在運(yùn)送途中有近%破損的物件是因包裝不當(dāng)導(dǎo)致,為了減少貨物運(yùn)送損壞的幾率,惠東物流為您提高專業(yè)貨品打包防護(hù)服務(wù),可為您解決貨物運(yùn)送包裝安全問題。
惠東到邢臺(tái)貨物運(yùn)輸專線惠東至邢臺(tái)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 邢臺(tái)、臨西縣、清河縣、廣宗縣、威縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 清河縣、邢臺(tái)、臨西縣、威縣、廣宗縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(清河縣、臨西縣、威縣、邢臺(tái)、廣宗縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(威縣、邢臺(tái)、清河縣、臨西縣、廣宗縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 12:58:03| 關(guān)注人氣:8821
零擔(dān)拼車專線一覽
- 惠東到邢臺(tái)貨物運(yùn)輸專線惠東至邢臺(tái)貨運(yùn)公司
- 惠州到稻城縣私家車輛運(yùn)輸服務(wù)公司
- 珠海到廊坊永清縣貨運(yùn)公司
- 汕頭到宿遷宿豫區(qū)貨運(yùn)公司
- 茂名到七臺(tái)河貨運(yùn)公司
- 陽江到臨沂平邑縣貨運(yùn)公司
- 河源到阜新海州區(qū)物流公司
- 陽江到濟(jì)南歷城區(qū)貨運(yùn)公司
- 韶關(guān)到寧波海曙區(qū)貨運(yùn)公司
- 惠州到臺(tái)州承接大型工程機(jī)械托運(yùn)項(xiàng)目公司
- 河源到臺(tái)灣云林縣物流公司
- 肇慶到牡丹江物流公司
- 徐聞到壽光物流公司
- 揭陽到吐魯番托克遜縣物流公司
- 深圳到沈陽皇姑區(qū)物流公司
- 河源到濟(jì)南濟(jì)陽區(qū)物流公司
- 汕尾到松原物流公司
- 廣州到畢節(jié)七星關(guān)區(qū)貨運(yùn)公司
- 惠州到成都金牛區(qū)物流公司
- 清遠(yuǎn)到日喀則拉孜縣物流公司
- 中山到阿勒泰富蘊(yùn)縣物流公司
- 珠海到湖州貨運(yùn)公司
- 茂名到成都郫都區(qū)貨運(yùn)公司
- 深圳到寬甸滿族自治縣物流公司
- 深圳到清水河縣物流
- 中山到梧州蒙山縣物流公司
- 陽江到成都蒲江縣物流公司
- 清遠(yuǎn)到寧鄉(xiāng)物流公司
- 河源到朝陽市貨運(yùn)公司
- 肇慶到吉林船營(yíng)區(qū)物流公司







