湛江到高雄林園區(qū)物流公司
湛江到高雄林園區(qū)貨運直達線路切實為客戶削減貨運開支。訂單實時受理處理,貨品高效裝車服務(wù),訂單確認立即發(fā)車。兩至五日貨物準時定點交付:高雄林園區(qū)。提供湛江直達高雄林園區(qū)承接零散貨物拼車運輸運輸、供應(yīng)專屬車輛直達、承攬大型設(shè)備貨運業(yè)務(wù)、設(shè)備運輸、貨品倉儲配送一體、貨物精細化打包服務(wù)、貨品裝卸搬運中轉(zhuǎn)、承攬展會用品專線運送、承辦跨城搬家貨運服務(wù)業(yè)務(wù)、小汽車、包裹托運等服務(wù)。致電咨詢,貨運全程省心保障。
客戶服務(wù)體系結(jié)構(gòu)
| 服務(wù)層級 | 服務(wù)職能 | 服務(wù)目標 |
|---|---|---|
| 前臺服務(wù) | 客戶接待、咨詢、訂單處理 | 10分鐘內(nèi)報價2小時內(nèi)調(diào)車客戶需求 |
| 運營服務(wù) | 運輸執(zhí)行、倉儲管理 | 確保服務(wù)質(zhì)量 |
| 技術(shù)支持 | 系統(tǒng)維護、信息查詢 | 保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行 |
| 售后服務(wù) | 問題處理、客戶回訪 | 提升客戶滿意度 |
| 質(zhì)量監(jiān)督 | 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督改進 | 持續(xù)提升服務(wù)水平 |
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營宗旨,憑借湛江至高雄林園區(qū)物流的搭建服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供提供高品高效物流服務(wù)的湛江到高雄林園區(qū)物流公司,湛江物流到高雄林園區(qū),湛江到高雄林園區(qū)物流在采集、分析、整合即時物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶實際定制專屬方案,提供物流功能集成+社會運力調(diào)度服務(wù),提高物流運營管理效率、減少物流運營開支費用。這些服務(wù)的實施,為客戶做到快速響應(yīng)、把握先機及為客戶節(jié)省一成五左右運費 提供穩(wěn)定可靠運輸保障,在在縮短的運輸時間內(nèi) 幫助客戶抓住更多的商業(yè)機遇!公司設(shè)有一對一客戶服務(wù)專線,貨物運輸高效快捷保障,為您節(jié)省更多時間。全年無休在線服務(wù),啟用多條客服熱線并行,快速接聽來電,做到客戶需求快速響應(yīng)貨主發(fā)貨訴求。
公司服務(wù)承諾明細表
| 承諾類別 | 承諾內(nèi)容 | 保障措施 |
|---|---|---|
| 安全承諾 | 從接到貨物到貨物接收人接到貨物,確保移動過程中的安全質(zhì)量和數(shù)量 | GPS實時定位+每2小時更新軌跡動態(tài)可視,專業(yè)操作 |
| 保值承諾 | 為每一件產(chǎn)品都起到保值作用,保護產(chǎn)品的存在價值 | 木架+氣泡膜+防震棉3重防護防磕碰,精心運輸 |
| 質(zhì)量承諾 | 使您的產(chǎn)品在到達收貨者時使用價值不變 | 標準化操作流程 |
| 全程承諾 | 提供全程保護貨物安全,值得信賴 | 責(zé)任到人,全程跟蹤 |
| 誠信承諾 | 公司證照齊全,真誠為您服務(wù) | 透明經(jīng)營,公開資質(zhì) |
*所有承諾均有相應(yīng)措施保障,確保落到實處
公司物流服務(wù)標準流程一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→分撥中心貨品分揀→派送→收貨確認→售后跟進。用高效、經(jīng)濟、安全的運輸方案,將您的貨品運送至您的客戶手中。
湛江到高雄林園區(qū)物流費用明細
湛江至高雄林園區(qū)貨品運送總資費是重質(zhì)貨品運輸資費、輕質(zhì)貨品運輸資費兩種。從湛江發(fā)高雄林園區(qū)物流,公路干線運輸服務(wù)或航空貨運專線服務(wù)等多種運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,通常2-5天即可送達的。承諾:以“誠信、高效、創(chuàng)新、奉獻”的理念,以先進的管理思維和運作經(jīng)驗,運用配備智能分撥、GPS跟蹤兩類現(xiàn)代化貨運管理技術(shù)及裝備,協(xié)調(diào)社會運力資源,基于公司干線直達貨運及倉儲優(yōu)勢為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!恭候您致電垂詢!
湛江到高雄林園區(qū)物流公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 資源準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 資源安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(資源) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(資源)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 12:48:18| 關(guān)注人氣:8313
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