清遠(yuǎn)到東興市定點(diǎn)班線
清遠(yuǎn)到東興市物流貨物承運(yùn)是佳豪鑫定點(diǎn)班線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)天接收,當(dāng)天裝載,當(dāng)日接收當(dāng)日發(fā)。2-5天內(nèi)精準(zhǔn)通達(dá):防城港東興市。專業(yè)提供清遠(yuǎn)直達(dá)東興市集貨運(yùn)代理、專線承運(yùn)、倉儲與配送于一體的定點(diǎn)班線服務(wù)商,為您提供LTL承運(yùn)、整車(FTL)在途、倉儲與配送、理貨與包裝、裝卸與搬運(yùn)、展會供應(yīng)鏈服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷物流、轎車專業(yè)托運(yùn)托運(yùn)、行李托運(yùn)服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托,全程無憂。
客戶服務(wù)理念
| 服務(wù)理念 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|
| 以客戶為中心 | 為客戶規(guī)劃合理的物流方案及配送方式 | 降低客戶營運(yùn)成本 |
| 竭盡所能服務(wù) | 竭盡所能為客戶提供全方位的物流服務(wù) | 讓每位客戶放心、滿意 |
| 視客戶為伙伴 | 視客戶為一起成長的親密伙伴 | 幫助客戶獲得生意的成功 |
| 承載信任 | 承載客戶交付的信任 | 把這份信任安全送達(dá) |
公司介紹
佳豪鑫物流堅(jiān)持“客戶至上-貨品平安”的經(jīng)營哲學(xué),憑借清遠(yuǎn)至東興市物流的服務(wù)平臺,始終專注于成為為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的清遠(yuǎn)到東興市定點(diǎn)班線,清遠(yuǎn)物流到東興市,清遠(yuǎn)到東興市物流從不同角度為顧客考慮到每一個細(xì)小的環(huán)節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又不會讓你考慮費(fèi)用上的負(fù)擔(dān),為您帶來增值服務(wù)。設(shè)有專屬客服熱線,快捷高效,為您提升供應(yīng)鏈效率。24247x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,迅捷為客戶解決發(fā)貨需求。
裝卸團(tuán)隊(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 裝卸環(huán)節(jié) | 操作流程 | 防護(hù)措施 | 破損率 | 責(zé)任界定 |
|---|---|---|---|---|
| 提貨裝卸 | 輕拿輕放→分類碼放→固定加固→拍照留檔 | 手套/防護(hù)墊 | <0.5% | 裝卸導(dǎo)致破損全額賠付 |
| 運(yùn)輸中轉(zhuǎn)裝卸 | 叉車/拖車作業(yè)→專人指揮→防碰撞 | 防撞條/防滑墊 | <0.3% | 中轉(zhuǎn)破損即時補(bǔ)發(fā)/賠付 |
| 送貨裝卸 | 按收貨方要求擺放→拆包驗(yàn)收→簽字確認(rèn) | 全程輕操作 | <0.2% | 驗(yàn)收破損當(dāng)場處理 |
*破損率為近3年運(yùn)營統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),裝卸團(tuán)隊(duì)均經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗
公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(SOP):接收→上門取件→裝載→承運(yùn)→集散地卸貨分貨→送貨上門→客戶收貨→回訪。針對客戶的產(chǎn)品性質(zhì)、承運(yùn)距離、搬運(yùn)要求、通過“量體裁衣”,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高物流運(yùn)作的可靠性和客戶滿意度。
清遠(yuǎn)到東興市在途費(fèi)用方案
清遠(yuǎn)至東興市在途費(fèi)用是重泡貨/輕貨/輕泡貨計(jì)價兩種。從清遠(yuǎn)發(fā)東興市物流,公路貨運(yùn)或航航空承承運(yùn)等配送方式的不同,也會造成配送時效的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。公司網(wǎng)絡(luò)輻射珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等區(qū)域,歡迎隨時垂詢合作!
清遠(yuǎn)到東興市定點(diǎn)班線客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 東興市、清遠(yuǎn)、東興、北京、天津準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 北京、天津、東興、清遠(yuǎn)、東興市安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(東興市、天津、東興、清遠(yuǎn)、北京) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(清遠(yuǎn)、東興市、天津、北京、東興)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-08 09:38:34| 關(guān)注人氣:2099
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