汕頭到新賓滿族自治縣貨運公司
汕頭到新賓滿族自治縣物流專線系佳豪鑫物流核心物流干線打造項目。當(dāng)日18點前接單即刻直發(fā) 無中轉(zhuǎn)直達運輸,2至5天時效穩(wěn)定精準(zhǔn)投送:撫順新賓滿族自治縣。提供汕頭直達新賓滿族自治縣專車運送、拼車配送、承接5噸以上5噸及以上大噸位貨物專線直發(fā)全程無中轉(zhuǎn)的點對點直達直達專線直達、專注承運3米以上超限超重貨物承運運輸2類專注承運3米以上超限超重貨物承運運輸2類大件貨物運輸業(yè)務(wù)服務(wù)、配備專業(yè)捆扎工具的配備專業(yè)貨物捆扎工具的機械裝備承運業(yè)務(wù)服務(wù)、支持20尺/40尺2種規(guī)格支持20英尺及40英尺兩種規(guī)格集裝箱直達貨運專線、提供提供私家車全流程北斗定位監(jiān)控托運業(yè)務(wù)全程實時GPS定位追蹤托運服務(wù)運送、加裝保護木架的木質(zhì)框架加固防護摩托車輛配送業(yè)務(wù)、全程恒溫防潮酒類運輸專線運輸、覆蓋居民+企業(yè)2類提供個人與企業(yè)兩類搬遷業(yè)務(wù)、跨城搬遷、輻射全國50余座核心城市覆蓋全國五十余座核心城市干線直達服務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)>€電話一站式咨詢服務(wù)服務(wù),3分鐘極速響應(yīng)解決服務(wù),全天候?qū)崟r監(jiān)測服務(wù) 貨品運輸服務(wù)全天候?qū)崟r監(jiān)測服務(wù) 貨品運送運輸全程無憂。公司服務(wù)流程通常為:接單→覆蓋全城五十余商圈 免費上門提貨→標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載流程→覆蓋全國五十余座核心城市干線直達服務(wù)→分撥中心智能化分揀裝卸作業(yè)作業(yè)→精準(zhǔn)送貨上門服務(wù)→收貨方現(xiàn)場驗收簽收→售后三天跟進回訪保障。
服務(wù)保障維度及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)表
| 保障維度 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 執(zhí)行頻次 | 責(zé)任部門 |
|---|---|---|---|
| 貨物信息反饋 | 準(zhǔn)時反饋到貨/途中/發(fā)貨情況,每日至少1次 | 全程跟蹤,每日更新 | 客服部 |
| 到貨通知 | 貨物到站當(dāng)天聯(lián)系收貨方,告知準(zhǔn)確提貨時間 | 到貨即時通知 | 操作部 |
| 意見收集 | 隨車攜帶反饋單,主動收集運輸過程意見 | 每單必收集 | 司機+客服部 |
| 內(nèi)部管控 | 每單貨物詳細(xì)記錄,部門分工明確,環(huán)環(huán)相扣 | 全流程留痕 | 質(zhì)控部 |
*所有保障執(zhí)行情況納入部門月度考核,未達標(biāo)扣績效
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%貨品無損送達率”的服務(wù)理念,憑借汕頭至新賓滿族自治縣物流的服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效率的汕頭到新賓滿族自治縣物流公司,汕頭物流到新賓滿族自治縣,汕頭到新賓滿族自治縣物流輻射全國50余座核心城市覆蓋全國五十余座核心城市干線直達服務(wù)。備有配備5名專屬客服的全天候?qū)倏头峋€,配送準(zhǔn)點率超95%以上配送準(zhǔn)點率超95%時效高效保駕護航,為您比行業(yè)平均時效快1至2天。公司現(xiàn)已完善客戶服務(wù)架構(gòu),能夠為顧客的貨物轉(zhuǎn)運、包裝、倉儲保管等提供周全服務(wù)等。公司自有50+臺+合作200+臺車輛 自有合作運輸車輛超250臺運力充足,自有五十余臺多種類型運輸車輛,合作200+臺合法合規(guī)合作運力,覆蓋4.2米至17.5米八類車型動態(tài)調(diào)配,有大、小型號的配備實時GPS定位追蹤的全北斗定位全程監(jiān)控全封閉全封閉廂式貨車,防雨防潮防塵的防雨防潮半封閉運輸車,適合普貨運輸?shù)纳⒇泴S酶邫谑截涍\車輛,適合大件搬運的大件貨物專用平板車。市區(qū)50公里內(nèi)動態(tài)調(diào)派市區(qū)五十公里內(nèi)靈活調(diào)度城區(qū)配送運輸車輛:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛??头F隊7×客服團隊全天在線客服值守在崗服務(wù)值守,開通五條以上專線電話,快速響應(yīng)來電,10分鐘內(nèi)10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨訴求。
10分鐘內(nèi)報價2小時內(nèi)調(diào)車機制
30秒接通,2小時報價,24小時發(fā)車
- 接通快:30秒內(nèi)接通客戶電話
- 報價快:2小時內(nèi)提供詳細(xì)報價
- 派車快:確認(rèn)后24小時內(nèi)安排發(fā)車
- 處理快:問題30分鐘內(nèi)響應(yīng)處理
汕頭到新賓滿族自治縣物流資費詳情
汕頭至新賓滿族自治縣貨物運輸總費用按重貨計費、輕貨計方兩種計費模式。從汕頭發(fā)新賓滿族自治縣物流,支持公路覆蓋全國五十余座核心城市干線直達服務(wù)+航空急件運輸服務(wù)2種運輸方式等運輸方式的不同,也會造成運輸方式不同 時效相差1至3天,一般2至5天即可送達。業(yè)務(wù)每兩小時主動推送一回實時貨物運輸軌跡,貨物軌跡全程透明化查詢 徹底貨物軌跡全程透明化查詢 徹底打消您查貨的顧慮!每次發(fā)貨時回訪信息給客戶,到貨后到貨后48小時內(nèi)專人到貨后四十八小時內(nèi)專人服務(wù)質(zhì)量回訪,全天候7×24小時在線 竭誠為每一位客戶服務(wù)。
汕頭到新賓滿族自治縣貨運公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 汕頭、撫順準(zhǔn)時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 撫順、汕頭安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(撫順、汕頭) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(撫順、汕頭)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 15:12:58| 關(guān)注人氣:1053
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