汕頭到臺(tái)南下?tīng)I(yíng)區(qū)物流公司
汕頭到臺(tái)南下?tīng)I(yíng)區(qū)物流專(zhuān)線(xiàn)系佳豪鑫物流核心物流專(zhuān)線(xiàn)打造項(xiàng)目??焖傺b車(chē) 即日發(fā)車(chē)。2至5天時(shí)效穩(wěn)定精準(zhǔn)投送:臺(tái)南下?tīng)I(yíng)區(qū)。提供汕頭直達(dá)臺(tái)南下?tīng)I(yíng)區(qū)整合貨運(yùn)代理服務(wù)+干線(xiàn)直送及倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)3大核心業(yè)務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)貨運(yùn)服務(wù)單位,為您提供3方起運(yùn) 每日雙班零擔(dān)拼車(chē)、提供4.2米至17.5米八類(lèi)車(chē)型整車(chē)貨物一站式物流運(yùn)輸服務(wù)、提供常溫恒溫雙溫倉(cāng)儲(chǔ)一體化托管業(yè)務(wù)、配備氣泡膜珍珠棉木架三重防護(hù)定制化打包、叉車(chē)吊車(chē)兩類(lèi)器械專(zhuān)業(yè)貨物裝卸服務(wù)、各類(lèi)展會(huì)展品全程押運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)、跨省千公里長(zhǎng)途調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)、提供私家車(chē)全流程衛(wèi)星定位監(jiān)控托運(yùn)業(yè)務(wù)、支持單件批量?jī)深?lèi)行李包裹快運(yùn)業(yè)務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)>€(xiàn)電話(huà)一站式咨詢(xún)對(duì)接服務(wù),3分鐘極速響應(yīng)解決服務(wù),全天候動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)服務(wù) 貨物運(yùn)輸全程省心無(wú)慮。
客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)估維度與標(biāo)準(zhǔn)表
| 評(píng)估維度 | 評(píng)估指標(biāo)與內(nèi)容 | 滿(mǎn)意度目標(biāo) |
|---|---|---|
| 服務(wù)質(zhì)量 | 操作規(guī)范性、貨物完好率、信息準(zhǔn)確率、服務(wù)專(zhuān)業(yè)性 | ≥95% |
| 服務(wù)時(shí)效 | 取貨準(zhǔn)時(shí)率、送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率、異常快速處理及時(shí)率、響應(yīng)速度 | ≥94% |
| 服務(wù)態(tài)度 | 溝通友好度、問(wèn)題解決能力、服務(wù)主動(dòng)性、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng) | ≥92% |
| 服務(wù)便利 | 下單便捷性、查詢(xún)便利性、支付靈活性、渠道多樣性 | ≥90% |
| 性?xún)r(jià)比 | 價(jià)格合理性、服務(wù)價(jià)值感知、總體滿(mǎn)意度、推薦意愿 | ≥88% |
| 忠誠(chéng)度 | 重復(fù)使用意愿、推薦意愿、合作穩(wěn)定性、品牌認(rèn)可度 | ≥85% |
| 問(wèn)題解決 | 投訴處理滿(mǎn)意度、問(wèn)題解決效率、改進(jìn)措施認(rèn)可度 | ≥90% |
*定期評(píng)估客戶(hù)滿(mǎn)意度,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛(ài)貨如珍,98%貨品無(wú)損送達(dá)率”的服務(wù)理念,憑借汕頭至臺(tái)南下?tīng)I(yíng)區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)高效的汕頭到臺(tái)南下?tīng)I(yíng)區(qū)物流公司,汕頭物流到臺(tái)南下?tīng)I(yíng)區(qū),汕頭到臺(tái)南下?tīng)I(yíng)區(qū)物流從時(shí)效成本安全三大維度把控服務(wù)全流程細(xì)節(jié),做到既最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)需求,又報(bào)價(jià)透明無(wú)隱性收費(fèi)項(xiàng)目 資費(fèi)清晰無(wú)后顧之憂(yōu),為您帶來(lái)99%客戶(hù)滿(mǎn)意高質(zhì)量高效率服務(wù)。公司備有配備5名專(zhuān)屬客服的全天候?qū)倏头峋€(xiàn),配送準(zhǔn)點(diǎn)率超95%時(shí)效高效保駕護(hù)航,為您比行業(yè)平均時(shí)效快1至2天。客服團(tuán)隊(duì)全天在線(xiàn)客服值守在崗服務(wù),開(kāi)通五條以上專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),快速響應(yīng)來(lái)電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨訴求。
6.8米-9.6米封閉車(chē)3層加固+定制化2種包裝方案+家具歸位/搬廠(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)內(nèi)容 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 免費(fèi)包含項(xiàng) |
|---|---|---|---|
| 家庭6.8米-9.6米封閉車(chē)3層加固+定制化2種包裝方案+家具歸位 | 家具拆卸/打包/運(yùn)輸/安裝 | 800-5000元/單 | 基礎(chǔ)包裝材料/上門(mén)評(píng)估 |
| 工廠(chǎng)整體搬遷 | 設(shè)備拆卸/吊裝/運(yùn)輸/調(diào)試 | 5000-50000元/單 | 設(shè)備防護(hù)包裝/現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo) |
| 辦公室搬遷 | 辦公家具/電器/文件運(yùn)輸 | 1000-8000元/單 | 文件整理/臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)(3天) |
| 單件大件搬運(yùn) | 冰箱/空調(diào)/鋼琴/紅木家具 | 200-1000元/件 | 專(zhuān)業(yè)固定/防損專(zhuān)用包裝 |
*收費(fèi)按搬家距離/物品數(shù)量/難度核定,長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作企業(yè)享8折優(yōu)惠
公司服務(wù)流程通常為:接單→上門(mén)取貨→規(guī)范化貨物裝車(chē)流程→干線(xiàn)直達(dá)運(yùn)輸→分撥中心智能化分揀卸貨作業(yè)作業(yè)→精準(zhǔn)投送物流服務(wù)→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽收→售后三日跟蹤回訪(fǎng)保障。針對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品性質(zhì)、運(yùn)送距離、搬運(yùn)要求、通過(guò)“根據(jù)貨品特性及運(yùn)輸要求訂制定制化物流方案”,變從被動(dòng)響應(yīng)服務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)型為主動(dòng)定制化服務(wù),不斷智慧調(diào)度系統(tǒng)提升優(yōu)化80%物流運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和98%客戶(hù)高滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。
汕頭到臺(tái)南下?tīng)I(yíng)區(qū)物流資費(fèi)詳情
汕頭至臺(tái)南下?tīng)I(yíng)區(qū)貨物運(yùn)輸總費(fèi)用分重貨計(jì)重、輕貨計(jì)方兩種計(jì)費(fèi)模式。從汕頭發(fā)臺(tái)南下?tīng)I(yíng)區(qū)物流,支持公路干線(xiàn)直達(dá)運(yùn)輸+航空特快件運(yùn)輸服務(wù)兩種運(yùn)輸模式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1至3天,一般2至5天即可送達(dá)。公司服務(wù)覆蓋珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)致電詳談!
汕頭到臺(tái)南下?tīng)I(yíng)區(qū)物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 汕頭、天津、上海、重慶、北京準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 汕頭、北京、天津、上海、重慶安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(天津、上海、重慶、汕頭、北京) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(汕頭、重慶、北京、天津、上海)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 13:28:47| 關(guān)注人氣:2965
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