東莞到白銀物流公司
東莞到白銀直達物流干線是佳豪鑫物流貨運貨運通道網(wǎng)絡之一??焖傺b貨,快速裝貨,當日發(fā)運。配送周期穩(wěn)定,2到5天準確送達:白銀區(qū)、平川區(qū)、靖遠縣、會寧縣、景泰縣。提供東莞直達白銀集貨運代理服務服務服務服務服務服務服務服務服務服務服務服務+干線直達運輸+倉儲管理3大核心業(yè)務于一體的專業(yè)物流企業(yè),為您提供滿3方起拼 每日2班零擔拼車、提供4.2米-17.5米8種車型整車直達貨運線通道運輸、提供常溫與恒溫兩類倉儲一站式托管服務、配備氣泡膜、珍珠棉、木架三重防護定制化包裝、使用叉車與吊車兩類設備專業(yè)裝卸作業(yè)、承運各類展會展品全程護航運輸服務、跨省超1000公里長途移運、提供私家車全程實時北斗定位監(jiān)控托運服務、支持單件與批量兩類行包快運服務等服務。撥打貨運貨運通道熱線一鍵咨詢,3分鐘內(nèi)極速響應,全天候?qū)崟r監(jiān)控 運輸全程有保障。
服務部門職責及服務標準表
| 服務部門 | 核心職責 | 服務時效/標準 | 服務目標 |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務部 | 7×12小時在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10秒內(nèi)響應咨詢,即時解答 | 快速解決客戶疑問 |
| 客服部 | 主動反饋物流信息、到貨后服務質(zhì)量回訪 | 每4小時更新軌跡,到貨后24小時回訪 | 免去客戶查貨煩惱 |
| 操作部 | 優(yōu)化成本、調(diào)配回程車、提供多車型選擇 | 1小時內(nèi)匹配回程車,車型按需調(diào)配 | 為客戶節(jié)省運輸成本 |
*各部門服務質(zhì)量納入考核,未達標可向客服部投訴并要求整改
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%無損送達”的服務理念,憑借東莞至白銀物流的服務平臺,始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的東莞到白銀物流公司,東莞物流到白銀,東莞到白銀物流從配送周期+成本控制+貨物安全3個角度考慮到每一個細小環(huán)節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又透明報價無隱形消費 不用考慮費用上的負擔,為您帶來99%客戶好評的高品質(zhì)高效服務。公司設有24小時服務熱線,配備5名專屬客服,履約準時率超過95%,確保高效時效,相比行業(yè)平均時效,節(jié)省1至2天時間??头F隊全天候在線值守,開通5條以上貨運貨運通道電話,及時響應來電,10分鐘內(nèi)快速響應發(fā)貨需求。
物流時效承諾表
| 運輸線路 | 運輸方式 | 正常時效(天) | 加急時效(天) | 超時6小時減免20%運費超12小時全額免單 |
|---|---|---|---|---|
| 華東?華南 | 零擔 | 2-3 | 1-2 | 運費5% |
| 整車 | 1-2 | 1 | 運費10% | |
| 華東?華北 | 零擔 | 3-4 | 2-3 | 運費5% |
| 整車 | 2-3 | 1-2 | 運費10% | |
| 華東?西南 | 零擔 | 4-5 | 3-4 | 運費5% |
| 整車 | 3-4 | 2-3 | 運費10% | |
| 全國偏遠地區(qū) | 通用 | 5-7 | 4-5 | 運費3% |
*時效從貨物裝車起算,不可抗力(天氣、疫情等)除外;賠付最高不超過2000元/單
服務流程包括:接單、上門取貨、標準化裝載、干線運輸、中轉(zhuǎn)分揀、精準配送、收貨確認及客戶滿意度回訪。針對客戶的產(chǎn)品性質(zhì)、運送距離、搬運要求、通過“依據(jù)貨物特性和運輸需求定制個性化方案”,變從被動接單服務升級為主動定制方案服務,不斷智能調(diào)度系統(tǒng)增強80%物流運作的可靠性和98%超高客戶滿意度。
東莞到白銀物流運輸報價
東莞至白銀費用按重貨噸計和輕貨方計兩種方式。從東莞發(fā)白銀物流,提供公路直達和航空加急兩種運輸方式等運輸方式的不同,也會造成根據(jù)運輸方式不同 運輸時間因方式不同差異1-3天,通常2-5天送達。公司服務覆蓋珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎您撥打24小時服務熱線致電詳細洽談!
東莞到白銀物流公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 白銀、東莞、靖遠縣、會寧縣、景泰縣準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 東莞、會寧縣、靖遠縣、白銀、景泰縣安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(東莞、會寧縣、景泰縣、白銀、靖遠縣) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(會寧縣、靖遠縣、景泰縣、東莞、白銀)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-14 13:32:54| 關(guān)注人氣:9770
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