汕頭到濟(jì)南物流公司
汕頭到濟(jì)南物流貨運(yùn)公司是汕頭的貨運(yùn)物流公司,中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低、送達(dá)時(shí)間快,為客戶提供完善卓越的服務(wù)。為寄件企業(yè)和個(gè)人提供散貨運(yùn)輸配送、轎車(chē)正規(guī)托運(yùn)托運(yùn)配送、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、超限配送等業(yè)務(wù)。當(dāng)天發(fā)車(chē),次日達(dá)直達(dá),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及面廣,到達(dá)地點(diǎn)多,運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)便宜。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄配送拖頭,歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電商議。
客戶滿意度評(píng)估維度表
| 評(píng)估維度 | 評(píng)估指標(biāo) | 目標(biāo)值 |
|---|---|---|
| 服務(wù)質(zhì)量 | 操作規(guī)范性、貨物完好率、信息準(zhǔn)確率 | ≥98% |
| 服務(wù)時(shí)效 | 取貨準(zhǔn)時(shí)率、送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率、異常處理及時(shí)率 | ≥95% |
| 服務(wù)態(tài)度 | 溝通友好度、問(wèn)題解決能力、服務(wù)主動(dòng)性 | 滿意度≥90% |
| 服務(wù)便利 | 下單便捷性、查詢(xún)便利性、支付靈活性 | 便利度≥92% |
| 性?xún)r(jià)比 | 價(jià)格合理性、服務(wù)價(jià)值感知、總體滿意度 | 性?xún)r(jià)比≥85% |
| 忠誠(chéng)度 | 重復(fù)使用意愿、推薦意愿、合作穩(wěn)定性 | 忠誠(chéng)度≥80% |
*定期評(píng)估客戶滿意度,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
二至三天貨物可送達(dá)::歷下區(qū)、市中區(qū)、槐蔭區(qū)、天橋區(qū)、歷城區(qū)、長(zhǎng)清區(qū)、章丘區(qū)、濟(jì)陽(yáng)區(qū)、萊蕪區(qū)、鋼城區(qū)、平陰縣、商河縣。 汕頭到濟(jì)南物流貨運(yùn)公司讓您寄件不僅可以降低貨運(yùn)成本,還能夠提升您的貨運(yùn)配送服務(wù)體驗(yàn)。正規(guī)提供各式拖頭,如平板貨運(yùn)車(chē)、高欄車(chē)、廂式車(chē)、半掛車(chē)、飛翼等貨運(yùn)車(chē)型,優(yōu)勢(shì)貨運(yùn)車(chē)型爬梯車(chē)、超低板車(chē)、超限配送車(chē)、超寬、超長(zhǎng)、超重特種配送車(chē)等貨運(yùn)車(chē)型。普通車(chē)類(lèi)提供4.2米、6.8米、9.6米、米、.7米,.5米等各式拖頭。
服務(wù)型運(yùn)輸模式
以服務(wù)為核心,提供高品質(zhì)運(yùn)輸體驗(yàn)
- 保險(xiǎn)保障:全面保險(xiǎn)覆蓋,風(fēng)險(xiǎn)有效管控
- 靈活配送:多種配送方式,滿足個(gè)性需求
- 專(zhuān)業(yè)包裝:專(zhuān)業(yè)包裝服務(wù),保障貨物安全
- 定制方案:個(gè)性化方案設(shè)計(jì),專(zhuān)屬服務(wù)體驗(yàn)
在汕頭市區(qū)及周邊都可以上門(mén)接貨,送貨到指定地點(diǎn),運(yùn)價(jià)合理,無(wú)損快捷。在接貨的時(shí)候,會(huì)把所有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清單交給客戶查看,客戶對(duì)于自己配送貨物的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是非常清楚的。
寄件城市 汕頭送達(dá)城市 濟(jì)南同時(shí),汕頭物流貨運(yùn)公司為了省心廣大客戶從汕頭到濟(jì)南的不同配送送達(dá)時(shí)間和貨運(yùn)成本要求,特推出汕頭到濟(jì)南物流貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)優(yōu)惠,送達(dá)時(shí)間有鄭重宣告,可以端到端、站到站、站到門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從汕頭到濟(jì)南配送的貨運(yùn)成本,提高汕頭到濟(jì)南的貨運(yùn)效率,以便為新老客戶提供更加完善的從汕頭到濟(jì)南的一站式卓越物流貨運(yùn)公司!根據(jù)客戶多樣化的需求,定制專(zhuān)屬貨運(yùn)配送方案,整合貨運(yùn)資源,向客戶提供快捷、周到的貨運(yùn)配送服務(wù)。
汕頭到濟(jì)南物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 汕頭、濟(jì)南、槐蔭區(qū)、天橋區(qū)、歷城區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 歷城區(qū)、汕頭、濟(jì)南、天橋區(qū)、槐蔭區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(歷城區(qū)、汕頭、濟(jì)南、天橋區(qū)、槐蔭區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(槐蔭區(qū)、歷城區(qū)、天橋區(qū)、濟(jì)南、汕頭)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 11:36:56| 關(guān)注人氣:3184
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