哈爾濱
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深圳到哈爾濱物流大件運(yùn)輸公司 閃送會(huì)在北上廣等其他城市陸續(xù)發(fā)聲。此次所拿到的錢(qián),將用于推動(dòng)以后業(yè)務(wù)更加快速的發(fā)展,以及為市場(chǎng)布局做儲(chǔ)備。杜尚骉介紹道,閃送是以C端起家,以C端為主要業(yè)務(wù),為什么?因?yàn)樵陂W送沒(méi)有成立之前,那時(shí)的人們遇到緊急需求要么自己跑,要么使用傳統(tǒng)快遞進(jìn)行配送,但是傳統(tǒng)快遞具有很大的局限性。傳統(tǒng)快遞的市場(chǎng)定位主要是以規(guī)模和量的成本來(lái)主導(dǎo),C端用戶訂單難以集中、離散性大,他們以B端為主。

可C端用戶的需求也很大,市場(chǎng)的需求很大,市場(chǎng)上沒(méi)有同城配送這種模式。基于此,年閃送成立,主打?yàn)閭€(gè)人服務(wù),為個(gè)人提供高質(zhì)量的服務(wù)。從成立閃送始就一直專注做兩件事情:第一,專注專人直送業(yè)務(wù);第二,專注客戶體驗(yàn)以及配送服務(wù)質(zhì)量。由此。
閃送也得到了越來(lái)越多用戶的口碑和認(rèn)可。杜尚骉還進(jìn)一步稱,開(kāi)啟B端業(yè)務(wù)主要的原因是基于C端用戶的拉動(dòng)。從去年開(kāi)始,企業(yè)端發(fā)現(xiàn)給自己用戶郵寄資料、產(chǎn)品時(shí),用戶會(huì)選擇閃送,所以企業(yè)也就開(kāi)始慢慢使用閃送,開(kāi)始享受差異化服務(wù),效率也提高了。
再加上,閃送的配送員規(guī)模和業(yè)務(wù)單量不斷在增加,可以達(dá)到服務(wù)B端+C端的密度需求;以及閃送本身的技術(shù)創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)模式在不斷發(fā)生裂變,不斷的提升,所以根據(jù)需求,閃送開(kāi)啟了B端業(yè)務(wù)?!暗恼f(shuō)是C端拉動(dòng)B端,驅(qū)動(dòng)B端的發(fā)展”杜尚骉說(shuō)。品牌升級(jí)是初心當(dāng)聊到閃送今年5月的品牌升級(jí)為“閃送,用善良遞送”時(shí),杜尚骉在對(duì)話中分享了一個(gè)小故事:年,杜尚骉和一個(gè)許久未見(jiàn)的朋友一起吃飯,朋友問(wèn)他在哪里上班。

他以為朋友不知道閃送,猶豫了下,結(jié)果他一說(shuō)名字,朋友就特激動(dòng)說(shuō)“我知道閃送,前段時(shí)間,我家老爺子生病不吃的飯,家里人又忙,總來(lái)不及送飯,閃送真是忙了大忙”。由此,杜尚骉意識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題:以前不敢和別人聊工作,但因?yàn)檫@件事,他認(rèn)為閃送能夠幫助每一個(gè)人,他有責(zé)任有義務(wù)告訴每一個(gè)人,因?yàn)殚W送用善良傳送。
杜尚骉說(shuō),此次進(jìn)行品牌形象升級(jí),主要是想對(duì)閃送的理念進(jìn)行重新升級(jí),以前閃送注重的是功能性“快、安全”,本次升級(jí)在品牌理念上提升了一步,這次升級(jí),即“閃送,用善良傳送”。這個(gè)決定是經(jīng)過(guò)討論的,無(wú)論是從閃送初心,還是從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)初心,都希望通過(guò)閃送的高質(zhì)量服務(wù),在業(yè)務(wù)上、關(guān)鍵時(shí)候幫助到企業(yè),幫助到個(gè)人。
