那曲
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深圳到那曲物流專車深圳南山物流公司,深圳寶安物流公司物流新聞報道:昨日,歐陽女士向記者講述了她的物流經(jīng)歷。4日晚,農(nóng)女士打電話給深圳市羅湖區(qū)的一個物流公司,希望物流公司第二天來幫她物流。在電話中,物流公司同意5日下午3時,從西嶺下搬往蓮塘的新居,搬運費用為元。當時農(nóng)女士在電話里沒有提出簽訂書面協(xié)議,只是讓物流公司派人上門查看所要搬運的物品,但物流公司沒有派人上門。

次日下午2時,農(nóng)女士給物流公司打電話確認到達時間,但左等右等,直到下午5時才等來了負責搬運的車輛和人員,并知是因為前一位客戶臨時增加一趟車,他們才遲到的。歐陽女士對搬運人員遲到的行為很生氣,認為搬運公司應該在事情有變時來電告知一聲。這時下起了雨,歐陽女士擔心家電會被雨淋濕。
要求搬運公司作出家電免受損害的保證,但被拒絕了。歐陽女士便要求將物流的時間延遲至6日上午8時,隨后她與物流公司有關(guān)負責人在電話里協(xié)商,但對方說“那個時候的搬運車輛已全部安排”,最后同意幫她另找物流公司。6日上午8時,農(nóng)女士接受了另一家物流公司的。

“搬運車司機與公司經(jīng)理通電話時,我無意間聽到,他們并非是原來安排的客戶增加搬運車次才遲到的,而是因為有客戶開出的價格比我高出元錢,搬運公司先安排了別家,搬完后才到我這里來?!睔W陽女士告訴記者,她認為搬運公司不誠信經(jīng)營,這是導致其延期物流的主要原因,希望物流公司向她賠禮道歉。歐陽女士還表示,如果自己當初在預約時要求簽訂物流協(xié)議,就不會發(fā)生這樣的事情,簽了協(xié)議一來可以約束對方按協(xié)議辦事。
二來一旦物流公司有違反約定的情況出現(xiàn),自己也好追究對方的責任。深圳物流公司物流新聞報道據(jù)了解,目前深圳物流行業(yè)空前出現(xiàn)誠信:深圳的物流公司很少主動與顧主簽訂財物安全合約。在物流過程中,客戶的家具被損壞或丟失的現(xiàn)象時有發(fā)生。大多數(shù)情況下,當客戶發(fā)現(xiàn)自己的家具受損時,搬運工已經(jīng)離開,找物流公司,又缺乏現(xiàn)場證據(jù)。由于物流公司在搬運過程中不規(guī)范,使得物流公司在居民中“口碑”不好。
“找物流公司確實比較省心,從心里講我們也愿意花這個錢。但現(xiàn)在一些物流公司的做法讓人擔心?!痹脒^找物流公司物流的小洪這樣感慨。“找物流公司,費用問題要考慮,但總要兩三個人守著,好像防賊一樣”在一家媒體上班的小許說,今下半她物流時。
