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邯鄲
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近來(lái),受治超影響,公路運(yùn)費(fèi)小有漲幅,這看似是一個(gè)好現(xiàn)象,但對(duì)于物流公司來(lái)說(shuō),遇到“這種單子是接還是不接?”的情況可能更嚴(yán)重了。
接訂單主要的目的還是要和合作伙伴或者貨主實(shí)現(xiàn)雙贏,只有雙方達(dá)成了共識(shí) ,下一步合作才能繼續(xù),或者是長(zhǎng)久,所以如何使雙方都獲益是前提。

那么,作為企業(yè)來(lái)說(shuō),哪幾種單子需要我們注意并果斷放棄的呢?
1、數(shù)量大,定金少
客戶要走的貨特別多,但拒付約定押金,開(kāi)始看似什么要求都沒(méi)有,一旦等貨被裝上車(chē)了,立刻要求一大堆,一張訂單就能把整個(gè)物流公司累的人仰馬翻的。有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)貨都裝上車(chē)了,因?yàn)橐稽c(diǎn)小事沒(méi)談好,就取消合作現(xiàn)象的,這類客戶
要果斷舍棄。
這種客戶一般都有一種不相信別人的心理,總覺(jué)得你給他提供的服務(wù)是在騙他的錢(qián)。這種人沒(méi)有做生意人該有的大氣,要是長(zhǎng)期合作下來(lái),不僅會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失,而且導(dǎo)致公司內(nèi)部有抱怨,員工也會(huì)討厭為這種客戶提供服務(wù)。
2、不顧深圳紅樹(shù)灣物流運(yùn)費(fèi)多少行業(yè)道德,隨意比價(jià)和砍價(jià)的
一個(gè)認(rèn)識(shí)的客戶,一個(gè)電話打過(guò)來(lái),說(shuō)要合作,你說(shuō)好,然后報(bào)價(jià),本來(lái)你已經(jīng)看在熟人面上,給少報(bào)了價(jià)格,可沒(méi)成想這時(shí)客戶卻說(shuō)“我在那誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)家問(wèn)價(jià),他們說(shuō)xx專線就能走,怎么到了你這就要了呢……”
一句話,說(shuō)得你半深圳到邯鄲物流費(fèi)用多少天無(wú)語(yǔ),不僅那點(diǎn)想談成生意的心都冷了,而且對(duì)那所謂的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)家公司的認(rèn)知也被刷新了,沒(méi)想到大家同為專線,居然相煎,這種害群之馬簡(jiǎn)直是要多可惡就有多可惡!
因此對(duì)于助長(zhǎng)害群之人氣焰,提供給他們機(jī)會(huì)的客戶,我們也沒(méi)必要珍惜了,這種客戶不識(shí)大局,不分是非,一心只想著撈那一點(diǎn)半點(diǎn)的好處,屬于典型的白眼狼,一旦你今天妥協(xié)了他,改天別人給他更多一點(diǎn)好處了,他就背叛你,更加嚴(yán)重地傷害你們做為合伙人的情分。
此外,盲目砍價(jià)和比價(jià),不僅傷害了行業(yè)道德,而且有駁商業(yè)道德!
3、無(wú)行規(guī)約束,隨意篡改合同條款的
正所謂“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,相信大家也都有所體會(huì),雖然我們的---不健全,在諸多地方存在弊端,但還有約定俗成的社會(huì)道德在彌補(bǔ)漏缺,這跟行業(yè)“行規(guī)”是一樣的道理。
物流行業(yè)雖然簽正式合同的比較少,但我們行業(yè)發(fā)展這么多年深圳到邯鄲物流費(fèi)用多少,也積累了不少“行業(yè)規(guī)矩”
和“行業(yè)道德”,這些規(guī)矩和道德是支撐我們行業(yè)人一直走下去的方向。
大家約定俗成的東西,豈是一個(gè)外行客戶說(shuō)改就能改的呢?因此只要是遇到那種沒(méi)有下限,隨意更改服務(wù)條款的客戶,一律不予合作!
4、時(shí)間很急,要求很快到達(dá)目的地的
往往此類單子,客戶可能已經(jīng)有長(zhǎng)期合作伙伴了,但突發(fā)事態(tài)導(dǎo)致他來(lái)選擇你,這類單子的客戶也就一次交易。遇到好說(shuō)話的,服務(wù)好了也就萬(wàn)事大吉,遇到難說(shuō)的客戶,服務(wù)一點(diǎn)沒(méi)做好就會(huì)對(duì)你的口碑有影響。
那句話叫什么來(lái)著:“沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害”,你感覺(jué)你給了客戶---的服務(wù),但因?yàn)槟闶强蛻舻牡诙x擇,也就是備深圳到邯鄲物流費(fèi)用多少胎深圳到咸陽(yáng)運(yùn)輸哪家便宜,因此很容易被此類客戶牽著鼻子走,導(dǎo)致你的服務(wù)出現(xiàn)不順暢的現(xiàn)象,或者是被拖欠款等!
5、中間有很多中間商
此類訂單,往往會(huì)因?yàn)橹虚g商太多,而導(dǎo)致終消費(fèi)者買(mǎi)價(jià)太高,因此要求
的服務(wù)也很苛刻。且在合作過(guò)程中,一有問(wèn)題,從終發(fā)貨人到后的送貨人員,中間很多意思都無(wú)法清晰表達(dá),從而導(dǎo)致服務(wù)口碑的下降,因此這類單子的客戶可酌情放棄合作!
6、定金不打的
這里說(shuō)的定金要區(qū)別于“訂金”,二者是不同概念。
一般不愛(ài)打定金的客戶有三種常見(jiàn)現(xiàn)象,一種是不信任你,這種客戶我們酌情考慮;一種是有拖延癥的,這種客戶無(wú)非是多打幾次電話,而面對(duì)第三種客戶,資金鏈嚴(yán)重甭壞,資金完全周轉(zhuǎn)不開(kāi)的,我們就要注意了,因?yàn)檫@種客戶容易讓我們陷入欠債的漩渦之中。
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